Η εταιρεία πρόκειται να υιοθετήσει και να ενσωματώσει σε μεγάλο βαθμό την τεχνητή νοημοσύνη στις υπηρεσίες της.
Η αεροπορική εταιρεία Emirates, με έδρα το Ντουμπάι, λάνσαρε τη Sara, το πρώτο ρομπότ-βοηθό check-in στον κόσμο. Πριν από δύο εβδομάδες περίπου, η Emirates εγκαινίασε στην καρδιά του πολυσύχναστου Ντουμπάι ένα νέο City Check-in and Travel Store, το οποίο θα επιτρέπει στους πελάτες της να κάνουν εύκολα κρατήσεις για ταξίδια, check-in για πτήσεις, να παραδίδουν τις αποσκευές τους και να πραγματοποιούν αγορές.
Το υπερσύγχρονο κατάστημα βρίσκεται στο ICD Brookfield Place στο Διεθνές Χρηματοπιστωτικό Κέντρο του Ντουμπάι.
Οι επιβάτες μπορούν είτε να κάνουν check-in στα ειδικά περίπτερα με τη βοήθεια υπαλλήλων της εταιρείας, είτε να ζητήσουν τη βοήθεια της Sara. Η αεροπορική εταιρεία αναφέρει ότι έτσι εξοικονομείται χρόνος και οι ταξιδιώτες μπορούν να φτάσουν στο αεροδρόμιο πιο ήρεμοι.
Η Sara διαθέτει ευρεία οθόνη LCD 98 ιντσών και έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους πελάτες κατά την κράτηση των ταξιδιών τους, το check-in και την παράδοση των αποσκευών τους.
«Οι άνθρωποι μπορούν να αποφύγουν τις περιόδους αυξημένης κίνησης στο αεροδρόμιο και τις ουρές», δήλωσε ο Αντέλ αλ Ρέντα, διευθύνων σύμβουλος της Emirates.
Οι επιβάτες θα μπορούν επίσης να ζητούν από τη Sara συμβουλές και προσφορές από ειδικούς για δημοφιλείς προορισμούς,ενώ οι ταξιδιωτικοί σύμβουλοι θα μπορούν να βοηθήσουν περαιτέρω στην αγορά εισιτηρίων, στη διαχείριση αναβαθμίσεων και κρατήσεων, στην επιλογή προτιμώμενων θέσεων και στη διευθέτηση επιπλέον αποσκευών.
Ορισμένες πηγές λένε ότι οι μελλοντικές εκδόσεις της Sara θα είναι πιο προηγμένες και θα είναι εξοπλισμένες με βραχίονες που θα μπορούν να μεταφέρουν τις αποσκευές των πελατών. Η εταιρεία πρόκειται να υιοθετήσει και να ενσωματώσει σε μεγάλο βαθμό την τεχνητή νοημοσύνηστις υπηρεσίες της. Πριν από μια εβδομάδα περίπου, ο πρόεδρος της Emirates, Τιμ Κλαρκ, άφησε να εννοηθεί ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί σύντομα να αντικαταστήσει τον συγκυβερνήτη του αεροπλάνου.
«Η τεχνητή νοημοσύνη πρόκειται να έχει μεγάλο αντίκτυπο στην αεροπορική βιομηχανία, με τα αεροπλάνα με έναν πιλότο να είναι μια πιθανότητα», δήλωσε.
