Δεκάδες άνθρωποι που επέβαιναν σε πτήση της Hawaiian Airlines τραυματίστηκαν κατά τη διάρκεια εξαιρετικά έντονων αναταράξεων, με 11 από αυτούς να βρίσκονται μάλιστα σε σοβαρή κατάσταση.
Η πτήση εφιάλτης εκτελούσε το δρομολόγιο Φίνιξ-Χαβάη όταν ξαφνικά η καμπίνα άρχισε να τραντάζεται δυνατά. Αρκετοί επιβάτες τραυματίστηκαν χτυπώντας πάνω στα τοιχώματα της καμπίνας και υπέστησαν μώλωπες και εκδορές, ενώ ορισμένοι αισθάνθηκαν ναυτία και τάση για εμετό. Τουλάχιστον ένας από τους επιβάτες έχασε τις αισθήσεις του, σύμφωνα με τον επικεφαλής της Ιατρικής Υπηρεσίας Έκτακτης Ανάγκης της Χονολουλού, Τζιμ Άιρλαντ.
Οι άνθρωποι που χρειάστηκαν ιατρική βοήθεια μετά την τρομακτική περιπέτειά τους ήταν 36, από τους συνολικά 278 επιβάτες. Από τους τραυματίες που μεταφέρθηκαν στο νοσοκομείο μετά την προσγείωση της πτήσης, οι τρεις ήταν αεροσυνοδοί.